ГлавнаяСервис

Сервис

Сервис

Обеспечение сервисного и гарантийного обслуживания

Авторизованные сервисные
партнёры в РФ и странах СНГ

Программы обучения торгующих и сервисных организаций

База технической и сервисной
документации на русском языке

Наличие на складе запасных
частей и расходных материалов

Гарантийная поддержка клиентов и партнеров

Технические и сервисные
консультации

Основные направления работы:
 1. Сервис и техническая поддержка
  • Компания предлагает услуги гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования
  • Обеспечивается доставка оригинальных запчастей и квалифицированная техническая помощь для ресторанного и пищевого оборудования, включая пароконвектоматы, фритюрницы, посудомоечные машины и системы водоподготовки
  • Мелиус Хорека сотрудничает с широкой сетью сервисных партнёров, что позволяет обеспечивать качественное обслуживание и техническую поддержку клиентов по всей России и в странах СНГ. Такая модель работы гарантирует оперативность в решении технических вопросов и доступ к квалифицированным специалистам практически в любом регионе​
  • Партнёры компании проходят обучение и сертификацию, что подтверждает их готовность к работе с оборудованием, реализуемым Мелиус Хорека. Это включает как плановое техническое обслуживание, так и срочные ремонтные работы, что особенно важно для предприятий общественного питания, где время простоя оборудования минимально допустимо
 2. Обучение
  • Проводятся тренинги и мастер-классы для персонала, например, по работе с пароконвектоматами Convotherm
  • Это помогает клиентам эффективно использовать оборудование и поддерживать его в рабочем состоянии
 3. Комплексные решения
  • Компания занимается подбором оборудования для ресторанов, кафе и точек быстрого питания, включая системы
  • Это помогает клиентам эффективно использовать оборудование и поддерживать его в рабочем состоянии
Для получения технической поддержки