ГлавнаяСервис
Сервис
Обеспечение сервисного и гарантийного обслуживания
Авторизованные сервисные
партнёры в РФ и странах СНГ
Программы обучения торгующих и сервисных организаций
База технической и сервисной
документации на русском языке
Наличие на складе запасных
частей и расходных материалов
Гарантийная поддержка клиентов и партнеров
Технические и сервисные
консультации
Основные направления работы:
1. Сервис и техническая поддержка
- Компания предлагает услуги гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования
- Обеспечивается доставка оригинальных запчастей и квалифицированная техническая помощь для ресторанного и пищевого оборудования, включая пароконвектоматы, фритюрницы, посудомоечные машины и системы водоподготовки
- Мелиус Хорека сотрудничает с широкой сетью сервисных партнёров, что позволяет обеспечивать качественное обслуживание и техническую поддержку клиентов по всей России и в странах СНГ. Такая модель работы гарантирует оперативность в решении технических вопросов и доступ к квалифицированным специалистам практически в любом регионе
- Партнёры компании проходят обучение и сертификацию, что подтверждает их готовность к работе с оборудованием, реализуемым Мелиус Хорека. Это включает как плановое техническое обслуживание, так и срочные ремонтные работы, что особенно важно для предприятий общественного питания, где время простоя оборудования минимально допустимо
2. Обучение
- Проводятся тренинги и мастер-классы для персонала, например, по работе с пароконвектоматами Convotherm
- Это помогает клиентам эффективно использовать оборудование и поддерживать его в рабочем состоянии
3. Комплексные решения
- Компания занимается подбором оборудования для ресторанов, кафе и точек быстрого питания, включая системы
- Это помогает клиентам эффективно использовать оборудование и поддерживать его в рабочем состоянии